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Salesforce Einstein

Assistente de Análise de AI

A plataforma Einstein 1 unifica dados, IA, CRM, desenvolvimento e segurança em uma única e abrangente plataforma. Saiba mais sobre a plataforma de desenvolvimento de aplicativos da Salesforce.

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Salesforce Einstein
Visão geral
Alternativas

O que é a Salesforce Einstein

A Salesforce Einstein é uma plataforma alimentada por IA que visa unificar os dados, IA, CRM, desenvolvimento e segurança de uma organização em uma única plataforma abrangente. Ela capacita a TI, os administradores e os desenvolvedores, fornecendo uma plataforma de IA extensível e facilitando o desenvolvimento rápido de aplicativos generativos e automação.

Principais recursos da Salesforce Einstein

  • Integrada: A Salesforce Einstein integra vários componentes, incluindo dados, IA, CRM, desenvolvimento e segurança, em uma plataforma unificada.

  • Inteligente: A plataforma aproveita a inteligência artificial para fornecer recursos de IA preditiva e generativa que podem ser personalizados para atender às necessidades de negócios.

  • Automatizada: A Salesforce Einstein automatiza os processos de negócios, integrando e conectando sistemas, pessoas e organizações para aumentar a produtividade.

  • Low Code & No Code: A plataforma oferece ferramentas e estruturas que permitem que profissionais de TI e desenvolvedores cidadãos criem e personalizem aplicativos rapidamente.

  • Aberta: A Salesforce Einstein permite que os usuários conectem de forma segura quaisquer dados, sistemas ou modelos de IA, aprimorando e alinhando os aplicativos CRM com metadados integrados.

Como usar a Salesforce Einstein

  • 1. Utilize as ferramentas e serviços prontos da plataforma para acelerar o desenvolvimento e maximizar a produtividade em workflows, personalização de aplicativos e configurações.

  • 2. Aproveite os recursos de segurança e privacidade de dados da plataforma para manter os dados confidenciais seguros e manter a conformidade com os regulamentos.

  • 3. Ative e harmonize os dados do cliente entre os aplicativos Salesforce, desbloqueando silos e obtendo insights relevantes no fluxo de trabalho.

  • 4. Incorpore recursos de IA preditiva e generativa para criar experiências inteligentes e personalizadas que se adaptem às necessidades do seu negócio.

  • 5. Automatize os processos de negócios, integrando e conectando sistemas, pessoas e organizações para aumentar a produtividade.

Perguntas frequentes

Como a Salesforce Einstein se diferencia de outras plataformas de IA?

A Salesforce Einstein é projetada para ser uma plataforma abrangente e unificada que se integra perfeitamente ao ecossistema CRM da Salesforce, proporcionando uma vantagem única na entrega de soluções alimentadas por IA personalizadas para fluxos de trabalho orientados ao cliente.

A Salesforce Einstein pode ser usada com aplicativos não Salesforce?

Sim, a arquitetura aberta da Salesforce Einstein permite que os usuários conectem e integrem dados, sistemas e modelos de IA de várias fontes, ampliando as capacidades da plataforma além do ecossistema Salesforce.

Quais são as considerações de custo para adotar a Salesforce Einstein?

A precificação da Salesforce Einstein é baseada em um modelo por usuário, por mês, com opções que variam do plano Starter da Plataforma a R$ 25/usuário/mês até o plano mais abrangente Plus da Plataforma a R$ 100/usuário/mês.