Salesforce Einstein
La plateforme Einstein 1 unifie les données, l'IA, la CRM, le développement et la sécurité en une seule plateforme complète. En savoir plus sur la plateforme de développement d'applications Salesforce.
Qu'est-ce que Salesforce Einstein ?
Salesforce Einstein est une plateforme alimentée par l'IA qui vise à unifier les données, l'IA, la CRM, le développement et la sécurité d'une organisation dans une seule plateforme complète. Elle autonomise les professionnels de l'informatique, les administrateurs et les développeurs en fournissant une plateforme d'IA extensible et en facilitant le développement rapide d'applications génératrices et d'automatisation.
Principales fonctionnalités de Salesforce Einstein
Intégré : Salesforce Einstein intègre divers composants, notamment les données, l'IA, la CRM, le développement et la sécurité, dans une plateforme unifiée.
Intelligent : La plateforme exploite l'intelligence artificielle pour fournir des capacités d'IA prédictive et générative qui peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Automatisé : Salesforce Einstein automatise les processus métiers en intégrant et en connectant les systèmes, les personnes et les organisations afin d'accroître la productivité.
Low Code & No Code : La plateforme offre des outils et des cadres qui permettent aux professionnels de l'informatique et aux citoyens développeurs de créer et de personnaliser rapidement des applications.
Ouvert : Salesforce Einstein permet aux utilisateurs de connecter en toute sécurité toutes les données, tous les systèmes ou tous les modèles d'IA, améliorant et alignant les applications CRM avec les métadonnées intégrées.
Comment utiliser Salesforce Einstein
1. Utilisez les outils et services préconçus de la plateforme pour accélérer le développement et maximiser la productivité dans l'ensemble des workflows, de la personnalisation des applications et des configurations.
2. Tirez parti des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité des données de la plateforme pour garder les données sensibles en sécurité et maintenir la conformité avec les réglementations.
3. Activez et harmonisez les données clients dans l'ensemble des applications Salesforce, décloisonnez les silos et obtenez des informations pertinentes dans le flux de travail.
4. Intégrez des capacités d'IA prédictive et générative pour créer des expériences personnalisées et intelligentes qui correspondent à vos besoins d'entreprise.
5. Automatisez les processus métiers en intégrant et en connectant les systèmes, les personnes et les organisations afin d'accroître la productivité.