Oopsie
¡Ups!: Grabaciones de sesión impulsadas por IA, seguimiento de errores y análisis de productos para una identificación y resolución más rápida de los problemas de experiencia del cliente. Obtenga visibilidad de las interacciones de los usuarios, monitoree el rendimiento del frontend y la API, y aproveche los conocimientos impulsados por IA para resolver problemas de manera proactiva y optimizar sus productos digitales. Las integraciones sin problemas con los marcos y herramientas populares hacen que Oopsie sea una herramienta indispensable para los equipos de desarrollo, productos y atención al cliente.
¿Qué es Oopsie?
Oopsie es una poderosa plataforma unificada de experiencia digital que combina reproducción de sesiones, análisis de productos, monitoreo de errores y capacidades de solución en una sola solución práctica. Con funciones como reproducciones de sesiones impulsadas por IA, seguimiento de errores, monitoreo de usuarios reales y herramientas avanzadas para desarrolladores, Oopsie ayuda a los equipos a resolver proactivamente los problemas de experiencia del cliente de manera más rápida y efectiva. Al capturar las interacciones de los usuarios con sitios web y aplicaciones en tiempo real, Oopsie proporciona ideas accionables para comprender el comportamiento, la adopción y los problemas que enfrentan los usuarios. Ya sea que se trate de depuración de errores, monitoreo del rendimiento o comprensión de los recorridos de los usuarios, Oopsie es la plataforma por excelencia para equipos de productos, desarrolladores, líderes de ingeniería, soporte al cliente, marketing, crecimiento y equipos de control de calidad. Confiado por líderes del sector, Oopsie ha revolucionado la forma en que los equipos aceleran su crecimiento al optimizar las experiencias de los clientes. Prueba Oopsie de forma gratuita y descubre cómo miles de equipos de diversas industrias están mejorando sus experiencias digitales con Zipy.
¿Cuáles son las principales características de Oopsie?
Reproducciones de sesiones impulsadas por IA para resolver problemas de los clientes de manera rápida y efectiva con ideas accionables.
Monitoreo de errores en tiempo real con seguimiento de errores de JavaScript y API para localizar y solucionar problemas de los usuarios de manera eficiente.
Monitoreo del rendimiento para identificar y abordar los cuellos de botella de la velocidad de la página para una experiencia de usuario sin problemas.
Reproducción de sesiones para obtener una visión clara de las interacciones de los usuarios y optimizar su recorrido para una mejor participación.
Análisis del producto para comprender el comportamiento, la adopción y las tendencias de los usuarios con insights impulsados por IA.
Identificación de usuarios para personalizar las experiencias de los usuarios y atender de manera efectiva a sus necesidades individuales.
Herramientas de desarrollo avanzadas como seguimientos de pila, registros de red y registros de consola para solución de problemas en profundidad y resolución de problemas.
Integración con Slack y correo electrónico para una comunicación fluida y alertas para mantenerse al tanto de problemas críticos.
¿Cómo usar Oopsie?
1. 1. Regístrate en Oopsie e ingresa a tu cuenta para acceder al panel de control para monitoreo de errores, reproducción de sesiones y monitoreo de usuarios reales.
2. 2. Instala el complemento de Chrome de Oopsie para una integración fluida con tu navegador y rastrear errores y sesiones de usuario en tiempo real.
3. 3. Utiliza las herramientas de desarrollo avanzadas de Oopsie para analizar los seguimientos de pila, los registros de red y los registros de consola para una depuración integral y resolución de problemas.
4. 4. Utiliza las reproducciones de sesiones impulsadas por IA para comprender las interacciones de los usuarios, identificar puntos problemáticos y optimizar los recorridos de los usuarios para una mejor experiencia del cliente.
5. 5. Monitorea el rendimiento de la API, los mapas de calor y la velocidad de la página con Oopsie para garantizar una experiencia de usuario fluida y eficiente en tu sitio web o aplicación.
6. 6. Configura las alertas de Slack y correo electrónico en Oopsie para recibir notificaciones instantáneas sobre errores y problemas de rendimiento, lo que te permitirá abordarlos de manera proactiva.
7. 7. Explora las opciones de integración en Oopsie para conectarte con otras herramientas y marcos como Sentry, Segment, Rollbar y más para un flujo de trabajo fluido.
8. 8. Programa una demostración detallada del producto con los expertos de Oopsie para aprender cómo aprovechar la plataforma para el monitoreo de errores, la depuración y la mejora de la satisfacción del cliente.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la reproducción de sesiones y cómo funciona?
¿Cómo mide Zipy los análisis de productos?
¿Qué es el monitoreo de errores en tiempo real en Zipy?
¿Qué tipo de monitoreo es compatible con Zipy?
¿Qué problemas está resolviendo Zipy?
Alternativas a Oopsie
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